Kering : une couche Power Platform unifiée sur douze marques.
Une couche d'intelligence retail dans Microsoft 365, utilisée chaque jour par douze maisons. Donnée opérationnelle, automatisation, et copilots brand-aware — tout dans leur tenant existant.
Le défi
Douze maisons. Douze identités de marque. Une holding qui avait besoin d'une seule couche de donnée opérationnelle sans aplatir ce qui distingue chaque maison.
Dans une entreprise qui avait déjà beaucoup investi dans Microsoft 365, le brief était clair : étendre ce qu'on possède, ne pas le reconstruire. Power Platform, M365, Power Automate et les connecteurs Copilot étaient la toile.
La contrainte la plus dure était la gouvernance — chaque marque contrôle sa donnée, son ton, ses workflows. La couche partagée devait être utile sans franchir la ligne du commandement central.
Notre approche
On a démarré par un diagnostic de 4 semaines sur trois maisons en parallèle — catégories différentes, marchés différents, sophistication différente. Les patterns trouvés là ont façonné l'architecture pour les neuf restantes.
La règle d'architecture qu'on a posée avec le comité de pilotage : infrastructure partagée, surfaces propres à chaque marque. Une couche de donnée, douze UI, douze tons de voix.
La stack
- PlateformeMicrosoft Power Platform — Dataverse pour les modèles partagés, Power Automate pour les flows cross-marques.
- Couche IACopilot Studio + connecteurs sur-mesure au-dessus de Claude pour la génération brand-aware.
- HostingTenant M365 existant. Pas de nouveau vendor. Pas de nouveau cycle achats.
- GouvernanceRBAC par marque, traces d'audit sur chaque lecture cross-marques, jonction sur opt-in.
Du pilote aux douze marques
On a piloté avec trois maisons sur 8 semaines — une en mode, une en joaillerie, une en beauté. Les premiers gains mesurables étaient en ops : cycles de reporting hebdomadaire compressés de jours en heures, analyse retail floor remontée dans Teams plutôt qu'enterrée dans Power BI.
Après la validation du pilote, le rollout aux neuf marques restantes a pris 12 semaines. Chaque marque a eu un sprint d'onboarding de 2 semaines. À la semaine 24, les douze étaient sur la même couche partagée.
Et après
La Phase 2 étend la couche partagée avec des copilots par catégorie — clienteling pour la mode, planning atelier pour la joaillerie, suivi des échantillons pour la beauté. L'architecture est prête ; chaque nouveau copilot est une configuration, pas un build.
“Yara Intelligence a compris ce que la plupart des cabinets ratent sur le luxe — que la conversation sur l'efficacité opérationnelle ne peut pas écraser la conversation sur la marque. Ils ont construit une infrastructure partagée qui respectait la souveraineté des marques.”
Dites-nous ce que vous cherchez à déployer.
Réservez un appel stratégique de 30 min. En 30 minutes, on vous dit si l'IA a du sens pour votre activité — et si oui, exactement ce qu'on construirait, dans quel ordre, pour quel budget. Sans deck. Sans séquence email de relance. Juste une vraie conversation.